**Última actualización** : Octubre 9, 2025

En **Datos Org** (en adelante «nosotros», «nuestro» o «la organización»), respetamos y protegemos la privacidad de todos los usuarios de nuestro sitio web [datos.org.co](https://datos.org.co). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.

## 1. Información que Recopilamos

### 1.1 Información que Proporcionas Directamente

Recopilamos información cuando:

– **Completas formularios de contacto**: nombre, correo electrónico, organización, mensaje

– **Te suscribes a nuestro newsletter**: nombre y correo electrónico

– **Solicitas nuestros servicios**: información sobre tu organización y necesidades

– **Descargas recursos**: correo electrónico y datos opcionales

– **Nos contactas por WhatsApp o redes sociales**: información proporcionada en la conversación

### 1.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

– **Información técnica**: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo

– **Datos de navegación**: páginas visitadas, tiempo en el sitio, enlaces clicados

– **Cookies y tecnologías similares**: para mejorar la experiencia del usuario

– **Información de referencia**: cómo llegaste a nuestro sitio (búsqueda, enlace, directo)

### 1.3 Información de Terceros

Podemos recibir información adicional a través de:

– **Redes sociales**: si interactúas con nosotros en Facebook, Instagram, LinkedIn

– **Socios y colaboradores**: cuando trabajamos en proyectos conjuntos

## 2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

### 2.1 Prestación de Servicios

– Responder a tus consultas y solicitudes

– Proporcionar servicios de tecnología, datos e IA a tu organización

– Gestionar proyectos y colaboraciones

– Ofrecer soporte técnico

### 2.2 Comunicaciones

– Enviar nuestro newsletter (solo si te suscribiste)

– Informarte sobre nuevos servicios, recursos o eventos

– Enviar actualizaciones relevantes sobre tecnología social

– Responder preguntas o solicitudes

### 2.3 Mejora de Servicios

– Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia

– Entender las necesidades de las organizaciones sociales

– Desarrollar nuevos servicios y recursos

– Realizar estudios e investigaciones sobre impacto social

### 2.4 Cumplimiento Legal

– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

– Proteger nuestros derechos y propiedad

– Prevenir fraudes o actividades ilegales

## 3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR/Ley de Datos Colombia)

Procesamos tu información personal basándonos en:

– **Consentimiento**: Cuando nos das permiso explícito (ej: suscripción al newsletter)

– **Ejecución de contrato**: Para proporcionar servicios solicitados

– **Interés legítimo**: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes

– **Obligación legal**: Cuando la ley lo requiere

## 4. Cómo Compartimos tu Información

### 4.1 No Vendemos tu Información

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros.

### 4.2 Compartimos Información Solo Cuando:

**Con proveedores de servicios**:

– Proveedores de hosting (servidor web)

– Servicios de email (newsletter)

– Herramientas de análisis (Google Analytics)

– Servicios de comunicación (WhatsApp, formularios)

**Con socios y colaboradores**:

– Solo cuando sea necesario para proyectos conjuntos

– Con tu consentimiento explícito

**Por razones legales**:

– Si la ley lo requiere

– Para proteger nuestros derechos legales

– En caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

### 4.3 Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia. Nos aseguramos de que cumplan con estándares adecuados de protección de datos.

## 5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

### 5.1 Qué Son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a mejorar tu experiencia.

### 5.2 Tipos de Cookies que Usamos

**Cookies Esenciales** (necesarias):

– Funcionamiento básico del sitio

– Seguridad y prevención de fraude

– No se pueden desactivar

**Cookies Analíticas** (Google Analytics):

– Entender cómo los usuarios usan el sitio

– Mejorar el contenido y la navegación

– Información agregada y anónima

**Cookies de Funcionalidad**:

– Recordar tus preferencias

– Mejorar la experiencia del usuario

### 5.3 Gestión de Cookies

Puedes controlar las cookies a través de:

– Configuración de tu navegador

– Rechazar cookies no esenciales en nuestro banner

– Herramientas como Google Analytics Opt-out

**Nota**: Deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

## 6. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana y el GDPR (si aplica), tienes derecho a:

### 6.1 Derecho de Acceso

Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

### 6.2 Derecho de Rectificación

Corregir información inexacta o incompleta.

### 6.3 Derecho de Supresión («Derecho al Olvido»)

Solicitar la eliminación de tu información personal en ciertas circunstancias.

### 6.4 Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines (ej: marketing).

### 6.5 Derecho de Portabilidad

Recibir tu información en formato estructurado y transferible.

### 6.6 Derecho a Revocar Consentimiento

Retirar tu consentimiento en cualquier momento (ej: cancelar suscripción al newsletter).

### 6.7 Derecho a Presentar Reclamación

Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos en Colombia.

### Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:

– **Email**: privacidad@datos.org.co

– **WhatsApp**: +573003622440

– **Formulario de contacto**: [datos.org.co/hablemos](https://datos.org.co/hablemos)

Responderemos a tu solicitud dentro de 15 días hábiles.

## 7. Seguridad de Datos

### 7.1 Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

– **Encriptación**: Conexión HTTPS segura (SSL/TLS)

– **Acceso limitado**: Solo personal autorizado accede a datos personales

– **Protección de servidores**: Medidas de seguridad en infraestructura

– **Capacitación**: Formación del equipo en protección de datos

### 7.2 Limitaciones

Ningún sistema es 100% seguro. Aunque tomamos medidas razonables, no podemos garantizar seguridad absoluta.

### 7.3 Notificación de Brechas

En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según lo requerido por ley.

## 8. Retención de Datos

### 8.1 ¿Cuánto Tiempo Guardamos tu Información?

– **Consultas y formularios**: Hasta 3 años después de la última interacción

– **Proyectos activos**: Durante la ejecución del proyecto + 5 años (archivo)

– **Newsletter**: Hasta que canceles la suscripción

– **Datos analíticos**: Información agregada y anónima indefinidamente

– **Obligaciones legales**: Según lo requiera la ley colombiana

### 8.2 Eliminación

Después del período de retención, eliminamos o anonimizamos tu información de forma segura.

## 9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a:

– Redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn)

– Sitios de socios y colaboradores

– Recursos externos

**Importante**: No somos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información.

## 10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a organizaciones y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años sin consentimiento parental.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, la eliminaremos de inmediato.

## 11. Cambios a esta Política

### 11.1 Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar:

– Cambios en nuestras prácticas

– Nuevas regulaciones legales

– Mejoras en nuestros servicios

### 11.2 Notificación

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

– Aviso destacado en nuestro sitio web

– Email a suscriptores del newsletter

– Actualización de la fecha «Última actualización»

### 11.3 Tu Responsabilidad

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado.

## 12. Newsletter y Comunicaciones de Marketing

### 12.1 Suscripción

Al suscribirte a nuestro newsletter, consientes recibir:

– Noticias y actualizaciones sobre tecnología social

– Recursos y guías para organizaciones

– Invitaciones a eventos y webinars

– Información sobre nuevos servicios

### 12.2 Cancelación de Suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento:

– Click en «Cancelar suscripción» en cualquier email

– Contáctanos directamente

– No te enviaremos más emails de marketing (solo comunicaciones transaccionales si es necesario)

## 13. Google Analytics

Usamos Google Analytics para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web.

### 13.1 Información Recopilada

Google Analytics recopila:

– Datos demográficos generales

– Intereses (categorías amplias)

– Comportamiento de navegación

### 13.2 Anonimización de IP

Tenemos activada la anonimización de IP para proteger tu privacidad.

### 13.3 Opt-Out

Puedes optar por no participar instalando:

[Google Analytics Opt-out Browser Add-on](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)

## 14. Redes Sociales

Si interactúas con nosotros en redes sociales:

– Estás sujeto a las políticas de privacidad de esa plataforma

– La información que compartes es pública según tu configuración

– Podemos ver información pública de tu perfil

## 15. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por:

– **Ley 1581 de 2012** (Colombia) – Protección de Datos Personales

– **Decreto 1377 de 2013** (Colombia) – Reglamentación

– **GDPR** (si aplica a usuarios en la UE)

## 16. Contacto y Preguntas

### Responsable de Protección de Datos

Para cualquier pregunta, comentario o solicitud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales:

**Datos Org**

– **Email**: privacidad@datos.org.co

– **Correo general**: contacto@datos.org.co

– **WhatsApp**: +573003622440

– **Dirección**: [Tu dirección física si es pública]

– **Formulario**: [datos.org.co/hablemos](https://datos.org.co/hablemos)

### Compromiso

Nos comprometemos a responder todas las consultas y solicitudes dentro de 15 días hábiles.

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## Resumen Rápido (TL;DR)

✅ **Recopilamos**: Información que proporcionas (formularios, suscripciones) y datos de navegación

✅ **Usamos para**: Proporcionar servicios, comunicarnos contigo, mejorar nuestro sitio

✅ **No vendemos**: Nunca vendemos tu información a terceros

✅ **Compartimos solo**: Con proveedores necesarios y con tu consentimiento

✅ **Tus derechos**: Acceso, corrección, eliminación, oposición de tus datos

✅ **Seguridad**: HTTPS, acceso limitado, medidas de protección

✅ **Cookies**: Usamos cookies analíticas (puedes desactivarlas)

✅ **Newsletter**: Puedes cancelar suscripción en cualquier momento

✅ **Contacto**: privacidad@datos.org.co para cualquier pregunta